Gizlilik Sözleşmesi
Robodeep olarak, müşteri bilgilerinizin güvenliğini önemsiyor ve gizliliğinizi korumaya büyük önem veriyoruz. Bu gizlilik sözleşmesi, web sitemizi ziyaret eden veya hizmetlerimizden faydalanan kişilerin kişisel bilgilerinin toplanması, kullanılması ve korunmasına ilişkin esasları açıklamaktadır.
Toplanan Bilgiler
Robodeep ile iletişime geçtiğinizde, servis talebinde bulunduğunuzda, ürün satın aldığınızda veya web sitemizi ziyaret ettiğinizde aşağıdaki bilgiler toplanabilir:
İsim ve soyisim bilgileri
Telefon numarası, e-posta adresi ve açık adres bilgileri
Servis talebi, ürün kaydı, garanti ve teknik destek süreçlerinde gerekli bilgiler
Web sitemizdeki ziyaret davranışları ve çerez verileri
Bilgilerin Kullanımı
Toplanan kişisel bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:
Talep, servis veya sipariş işlemlerinin alınması ve yürütülmesi
Robodeep ürün ve hizmetlerinin sunulması
Müşteri desteği ve teknik servis hizmetlerinin sağlanması
Kampanya, duyuru, ürün güncellemeleri veya bilgilendirmelerin iletilmesi
Ürün performansını ve kullanıcı deneyimini geliştirme çalışmaları
Çerezler (Cookies)
Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek, site performansını ölçmek ve tercihlerinizi hatırlamak amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Çerezler tarayıcınızda küçük veri dosyaları olarak saklanır. Çerezleri istemezseniz tarayıcı ayarlarınızdan kısıtlayabilir veya tamamen engelleyebilirsiniz. Ancak bu durumda web sitemizin bazı özelliklerinden tam olarak yararlanamayabilirsiniz.
Bilgilerin Paylaşımı
Robodeep, kişisel bilgilerinizi üçüncü kişilerle kesinlikle paylaşmaz. Ancak yasal zorunluluklar, güvenlik gereklilikleri veya bir resmi kurumun talebi doğrultusunda bilgileriniz yetkili kurum ve kuruluşlarla paylaşılabilir.
Bilgi Güvenliği
Kişisel bilgilerinizin korunması için tüm makul teknik ve idari güvenlik tedbirleri alınmaktadır. Veriler, güvenli sunucularda saklanmakta ve yetkisiz erişime karşı korunmaktadır.
Kullanıcı Hakları
Kullanıcılar; kişisel bilgilerinin silinmesini, güncellenmesini, düzeltilmesini, işlenmesinin kısıtlanmasını veya paylaşımının durdurulmasını talep edebilir. Bu talepler için Robodeep ile iletişime geçebilirsiniz:
E-posta: info@robodeep.com
Web sitesi: www.robodeep.com